Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Stéphane Alexis Andrieux, ditta individuale Dermolia, Dorfstrasse 18, 8762 Sool, Svizzera.
E-mail: info@dermolia.ch. Per qualsiasi domanda sui Suoi dati, scriva a questo indirizzo.

Dati che trattiamo

  • Al momento di un ordine: nome, indirizzo di consegna e di fatturazione, e-mail, telefono (facoltativo), articoli ordinati e modalità di pagamento.
  • Alla creazione di un conto cliente: gli stessi dati e la Sua password, salvata in forma cifrata.
  • Quando ci contatta (e-mail, modulo, chat): il contenuto del Suo messaggio.
  • Per gli alcolici: verifica dell'età (18 anni) tramite videochiamata, a scelta con Microsoft Teams, WhatsApp, Signal o Telegram, senza registrazione.
  • Dati tecnici: indirizzo IP e dati del browser, necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito.

Perché

Per elaborare e consegnare il Suo ordine, rispondere alle Sue domande, adempiere ai nostri obblighi di legge (contabilità, vendita di alcolici) e garantire la sicurezza del negozio. Non vendiamo alcun dato e non inviamo pubblicità senza il Suo consenso.

A chi li trasmettiamo

Solo ciò che è necessario:

  • Glarotech GmbH (Svizzera): hosting e manutenzione del negozio.
  • wallee AG (Svizzera), per PostFinance Checkout, e PostFinance SA (Svizzera): pagamenti con carta, TWINT e PostFinance Pay. Non vediamo mai i dati della Sua carta. wallee conserva alcuni dati presso Amazon Web Services in Irlanda (UE).
  • La Posta Svizzera: consegna dei pacchi.
  • Abacus Research AG (Svizzera), software AbaNinja: contabilità e fatture.
  • Google: il nostro servizio e-mail info@dermolia.ch.
  • tawk.to (Stati Uniti): la chat online, solo se la utilizza.
  • Microsoft (Teams), Meta (WhatsApp), Signal o Telegram: la videochiamata per gli alcolici, secondo l'app che sceglie.

Trasferimento all'estero

L'Irlanda (UE) offre una protezione dei dati riconosciuta dalla Svizzera. Per gli Stati Uniti, i fornitori si basano sullo Swiss-U.S. Data Privacy Framework o su clausole contrattuali tipo riconosciute.

Durata di conservazione

I dati degli ordini e le fatture sono conservati per 10 anni (obbligo di legge). Gli altri dati vengono cancellati non appena non sono più necessari, o su Sua richiesta.

I Suoi diritti

Può chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai Suoi dati, la loro rettifica o cancellazione (salvo obbligo legale di conservazione) e opporsi al loro trattamento. Scriva a info@dermolia.ch. Può anche rivolgersi all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

Aggiornamento: novembre 2026

Cookies

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