Dermolia · Domande frequenti
Le vostre domande, le nostre risposte
L’essenziale in poche righe. Per saperne di più, ogni risposta vi porta alla pagina che racconta tutto.
Che cos’è un sapone surgrassato?
Un sapone in cui una piccola parte di olio extravergine d’oliva biologico resta volutamente non saponificata. Deterge con delicatezza e rispetta il film protettivo della pelle. Scopri di più →
Quale sapone scegliere?
Carré (10%) per corpo e mani, Triangle (15%) per corpo, viso e capelli medio-spessi o spessi, Cercle (20%) per la pelle sensibile del viso e i capelli spessi. Scopri di più →
Come conservare il sapone?
In un luogo fresco e asciutto e soprattutto su una griglia in acciaio inox: è l’unico supporto che lascia scolare completamente l’acqua e mantiene la consistenza del sapone, senza che si sfaldi. Su un portasapone in ceramica forato o su un altro supporto non possiamo garantirne la buona conservazione. Integro si conserva fino a 30 mesi; una volta iniziato, è meglio usarlo entro 12 mesi.
I vostri saponi sono adatti ai bambini?
Sì, ma non per i neonati: non sono destinati ai bambini sotto i 3 anni. Tenere fuori dalla portata dei più piccoli ed evitare il contatto con gli occhi; in caso di contatto, sciacquare abbondantemente con acqua.
Dove vengono prodotti i vostri saponi?
Artigianalmente a Sool, nel Canton Glarona, in Svizzera.
Perché i documenti di analisi dell’olio d’oliva?
Perché «extravergine» si dimostra. Etichette, analisi e certificati di ogni raccolta sono consultabili nella pagina dell’olio. Scopri di più →
Che differenza c’è tra Pineau e Cognac?
Il Pineau des Charentes (17% vol.) è un assemblaggio di mosto d’uva e cognac giovane, da servire fresco come aperitivo. Il cognac è un’acquavite invecchiata in botte, di almeno 40% vol. Scopri di più →
Come acquistare i vostri alcolici?
Cognac, Pineau e liquori sono venduti solo a persone maggiorenni (18 anni compiuti). La legge ci obbliga a verificare la vostra età prima della spedizione: vi contatteremo per una breve verifica in videochiamata, con un documento d’identità. Per tutti gli altri articoli non serve alcuna verifica. Scopri di più →
Dove consegnate e quanto costa la spedizione?
In Svizzera e nel Liechtenstein, con la Posta. Le spese dipendono dal peso del pacco e sono indicate nel carrello prima dell’ordine.
Posso restituire un articolo?
Sì, in caso di difetto di qualità: previo accordo, entro 7 giorni, inutilizzato e nell’imballaggio originale. Scopri di più →
Un’altra domanda?
Scriveteci, vi risponderemo volentieri. Scopri di più →
Dove trovo la mappa dell’olio d’oliva e il saggio sul sapone?
Nella pagina «Per saperne di più», in libero accesso: la mappa «L’olio d’oliva dalla A alla Z», il saggio sul sapone e fonti ufficiali. Scopri di più →